Preguntas frecuentes
Gestión y seguridad de la cuenta
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- ¿Cómo descargo mis estados de cuenta?Publicado el 6 nov 2024Actualizado el 15 sept 2026146
- ¿Cómo puedo ver la información de mi cuenta (correo electrónico/teléfono)?Publicado el 18 jun 2024Actualizado el 15 sept 2026352
- ¿Cómo aseguro mi cuenta de exchange?Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 26 ago 20261,427
- ¿Cómo registro una cuenta en OKX?Publicado el 23 may 2024Actualizado el 15 sept 202629,119
- ¿Qué debo hacer si mi número de teléfono, dirección de correo electrónico o app de autenticación no están disponible?Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 25 ago 20266,658
- ¿Cómo cambio mi app de autenticación?Publicado el 11 sept 2023Actualizado el 1 oct 20264,616
- ¿Cómo cambio mi número de teléfono?Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 25 ago 202615,389
- ¿Cómo cambio mi número de teléfono?Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 11 ago 20269
- ¿Cómo cambio mi correo electrónico?Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 5 ago 20264,433
- ¿Cómo autorizo un nuevo dispositivo cuando inicio sesión?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 4 sept 202614,278
- ¿Cómo vinculo una app de autenticación?Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 25 ago 202617,300
- ¿Qué es una subcuenta?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 20 ago 20261,915
- ¿Cómo cierro mi cuenta? (web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 29 sept 2026480
- ¿Cómo cierro mi cuenta? (app)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 29 sept 2026918