Kuinka suljen tilini? (sovellus)

Itsepalvelutyökalu

Nopeaa pääsyä varten napsauta alla olevaa painiketta:

Kun tili on suljettu, se suljetaan pysyvästi eikä sitä voi palauttaa.

Huomautus: tilin sulkemisen jälkeen voi olla voimassa jäähdyttelyaika. Tänä aikana et voi käyttää samaa puhelinnumeroa, sähköpostia tai henkilötietoja uuden tilin luomiseen. Jäähdyttelyajan pituus voi vaihdella alueesi mukaan.

Aloittaminen

1. Avaa OKX:n sovellus ja siirry kohtaan Käyttäjäkeskittymä > Käyttäjätilin asetukset

   

   Avaa käyttäjäkeskussivu

2. Siirry kohtaan Suojaus ja valitse Sulje tili

   

   Tilin sulkemisen avaaminen

3. Tilin sulkeminen on pysyvää eikä sitä voi peruuttaa.

   • Jos haluat silti sulkea tilisi, valitse Jatka sulkemista

   • Jos haluat silti käyttää tiliäsi joskus tulevaisuudessa, valitse Jäädytä sen sijaan

4. Valitse Syy tilin sulkemiseen

• Tilin sulkemisen sijaan voit myös valita:

  • Jäädytä tili

  • Siirrä tili

  • Katso opetusohjelmat

    

    Syy tilin sulkemiseen -sivu

5. Valitse Jatka sulkemista, jos haluat silti sulkea

6. Valitse Ymmärrän tarkastettuasi, mitä tapahtuu tilillesi, henkilökohtaisille tiedoillesi ja tilauksillesi tilisi sulkemisen jälkeen, ja valitse Jatka

Lue tiedot siitä, mitä tapahtuu tilisi sulkemisen jälkeen

7. Tarkista tilisi varat kohdissa Treidaus, Grow, OKX-tilin saldo, Web3-lompakon saldo (jos lompakkosi on yhdistetty pörssitiliisi), ei-kaupankäytettävät varat ja valitse Jatka

8. Sulje tili vahvistuksesi jälkeen

9. Saat SMS:n/sähköpostin ja vahvistuskoodin, ja valitse Vahvista sulkeaksesi tilin

Huomautus: tilisi sulkemisen yhteydessä sinun on sitouduttava tunnistautumissovellukseen.

Miksi en voi sulkea tiliäni?

Minulla on edelleen saldo tililläni

Muista nostaa jäljellä oleva saldosi ennen tilisi sulkemista.

Entä jos minulla on pieni saldo, jota en voi tyhjentää?

Jos sinulla on pieni jäljellä oleva saldo, jota ei voi nostaa tai muuntaa, ota yhteyttä OKX Assistantiin saadaksesi apua. Kun ongelma on ratkaistu, voit palata yllä oleviin tilin sulkemisen vaiheisiin.

Huomautus: saldojen luovuttaminen on pysyvää. Kun ne on poistettu, näitä varoja ei voi palauttaa.

Voinko rekisteröityä uudelleen tilini sulkemisen jälkeen?

Se riippuu siitä, miten tilisi suljettiin:

• Jos suljet tilin itse: Uudelleen rekisteröityminen on mahdollista jäähdyttelyajan jälkeen. Tänä aikana samaa puhelinnumeroa, sähköpostia tai henkilötietoja ei voi käyttää uuden tilin luomiseen. Sovellettava jäähdyttelyaika voi vaihdella alueittain. Kun se on päättynyt, voit rekisteröityä uudelleen.

• Jos tilisi on suljettu meidän toimesta: Valitettavasti tiliä ei voi aktivoida uudelleen, eikä siihen liittyviä henkilötietoja voi käyttää rekisteröitymiseen uudestaan. Varmistathan, että nostat varasi ja suoritat kaikki tarvittavat toimenpiteet ennen tilisi sulkemista. Kiitos luottamuksestasi meihin.