Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo incluir a OKX en la lista de remitentes admitidos en mi correo electrónico?

¿Qué debo hacer si el reconocimiento facial falla?

¿Cómo puedo corregir errores al enviar mi verificación institucional?

¿Cómo puedo verificar el estado de mi verificación institucional?

Preguntas Frecuentes sobre los Beneficiarios Finales

¿Cómo empiezo a inscribirme como usuario institucional?

¿Por qué ha fallado mi verificación de identidad?

¿Cómo actualizo mi app de autenticación?

Mi teléfono no funciona, ¿qué debo hacer?

¿Cómo congelo mi cuenta? (app)

¿Cómo aseguro mi cuenta de exchange?

¿Cómo registro una cuenta en OKX?

¿Qué declaración debemos aceptar al verificarnos como clientes institucionales?

¿Qué información de incorporación se requiere para un fideicomiso?

¿Qué información de incorporación se requiere para una institución financiera privada?