Pedoman Permintaan Penegakan Hukum OKX

Dipublikasikan Pada 11 Sep 2023

Terakhir Diperbarui: Tanggal 3 Agustus 2026

Khusus Lembaga Pemerintah dan Penegakan Hukum:

1. Cara Mengirim Permintaan

Semua permintaan penegakan hukum harus dikirim melalui portal Kodex kami. Jika Anda belum memiliki akun, Anda akan diminta untuk membuatnya sebelum dapat mengirim permintaan (silakan hubungi help@kodexglobal.com untuk mendapatkan bantuan). Harap diperhatikan bahwa dengan mengirim permintaan melalui platform ini, Anda menyetujui Pemberitahuan Privasi OKX, Kebijakan Privasi Kodex, dan Ketentuan Penggunaan Kodex.

Harap sampaikan permintaan Anda kepada "OKX", bukan badan hukum tertentu. Sesuai Ketentuan Layanan OKX, layanan OKX.com disediakan oleh berbagai entitas.

Dalam keadaan luar biasa (misalnya, Anda tidak dapat bergabung ke Kodex atau terjadi keadaan darurat), Anda dapat mengirim permintaan ke enforcement@okx.com beserta penjelasan tentang keadaan luar biasa yang mencegah pengiriman melalui portal Kodex. Harap diperhatikan bahwa kami hanya dapat memberikan respons yang substansial setelah semua dokumentasi dan informasi yang diperlukan diberikan. Silakan merujuk ke bagian di bawah ini untuk mendapatkan detail lebih lanjut.

Kami akan meninjau setiap kasus dan bekerja sama dengan basis kasus per kasus sesuai dengan Ketentuan Layanan yang relevan, Pemberitahuan Privasi kami, serta hukum dan regulasi yang berlaku.

Kami berusaha sebaik mungkin untuk segera merespons email Anda. Namun, jika Anda tidak menerima respons kami, harap periksa folder sampah/spam email Anda.

2. Dokumentasi yang Diperlukan

Agar kami dapat meninjau permintaan Anda secara efektif, harap berikan:

  1. Perintah pengadilan bertanda tangan dan/atau surat permintaan resmi di kop surat agensi Anda; dan

  2. Bukti keaslian (termasuk dalam item satu di atas atau terpisah):

    1. Surat bertanda tangan pada kop surat agensi Anda yang mengidentifikasi Anda dengan nama lengkap dan mengotorisasi Anda untuk mengirim permintaan ini kepada OKX (ditandatangani oleh orang lain selain diri Anda sendiri); atau

    2. Dokumentasi lain yang membuktikan wewenang Anda untuk mengirim permintaan ini kepada OKX (misalnya, email konfirmasi dari perwakilan resmi lainnya seperti atasan atau pimpinan tim bahwa Anda berwenang untuk mengirim permintaan atas nama agensi Anda).

Semua permintaan dan lampiran harus berada dalam bahasa Inggris.

3. Informasi yang Diperlukan

  1. Tindakan/item spesifik yang diminta;

  2. Nama lengkap agensi Anda dan informasi kontak resmi Anda (alamat email dan/atau nomor telepon);

  3. Jika tersedia, ringkasan dugaan insiden yang sedang diselidiki, termasuk:

    1. Temuan penyelidikan Anda hingga saat ini;

    2. Jumlah total penyelidikan;

    3. Semua pengidentifikasi yang tersedia, termasuk alamat wallet dan Txhash yang relevan, mulai dari transaksi pertama yang dilaporkan oleh korban dan semua transaksi selanjutnya yang menunjukkan cara dana dilacak ke OKX;

    4. Nama pengguna OKX, nomor akun, nomor telepon, alamat email, nomor identifikasi, dll. yang relevan

Semua alamat wallet dan Txhash penarikan/deposit yang relevan juga harus diberikan dalam format yang dapat disalin (misalnya, csv).