preguntas frecuentes sobre el programa de cashback de OKX Card
Nota: OKX se reserva el derecho final de interpretar este programa.
¿Qué cashback gano de forma continua?
Esta tasa entra en vigor el 1 de septiembre de 2026.
Todos los cálculos del límite de reembolso se basan en la hora de Europa Central (CET, GMT+1), independientemente de la zona horaria local del usuario. Consulta la tabla a continuación para ver la tasa:
nivel VIP | Porcentaje de cashback | Límite de reembolso por mes natural | ¿Cuánto puedo gastar para obtener el reembolso mensual completo? |
|---|---|---|---|
No VIP | 2 % | 50 EUR | 2.500 EUR |
1 | 4 % | 300 EUR | 7.500 EUR |
2 | 4,5 % | 450 EUR | 10.000 EUR |
3 | 5 % | 1.000 EUR | 20.000 EUR |
4+ | 10 % | 1.000 EUR | 10.000 EUR |
*[La oferta ha sido completamente canjeada] Durante septiembre de 2026, los usuarios no VIP elegibles pueden participar a través de la página de la campaña para aumentar su límite mensual de reembolso de 50 EUR a 100 EUR. La tasa de reembolso sigue siendo del 2 %, por lo que los usuarios pueden gastar hasta 5.000 EUR en compras elegibles para obtener el reembolso completo de 100 EUR. El aumento promocional está disponible por orden de llegada mientras duren los premios.
El cashback se gana solo en compras de USDG realizadas con tu OKX Card y se acreditará en USDG a tu cuenta Pay. Asegúrate de que tu tarjeta esté financiada con USDG para optar.
Notas:
Límite de cashback es el importe máximo de cashback que se puede obtener dentro del periodo de límite aplicable que se muestra en la OKX app.
Límite de compra es el volumen máximo de compra que puede contabilizarse para el cashback dentro del período de límite aplicable que se muestra en la OKX app.
Si no se indica un valor para un nivel (por ejemplo, un límite de compra faltante), consulta la OKX app para ver los detalles del límite aplicable.
Si una compra que generó un premio en cashback es posteriormente reembolsada, el premio en cashback asociado será recuperado de tu cuenta Pay.
¿Por qué podría no recibir cashback en una transacción?
Aunque seas [persona] que cumple los requisitos para cashback, una transacción específica puede no generar cashback si:
La transacción pertenece a una categoría de comerciante excluida (MCC)
He alcanzado el límite de cashback y/o el límite de compra aplicables a mi nivel
La transacción no cumple con las normas actuales de elegibilidad para cashback que se muestran en el OKX app
Como la elegibilidad y los límites pueden cambiar, debes considerar la OKX app como la fuente de verdad.
¿Cómo se calcula el límite de reembolso para el reembolso básico?
El límite de reembolso se calcula en base al mes calendario. Una vez que alcances el límite mensual de reembolso, dejarás de ganar reembolso durante el resto de ese mes. El límite se restablece al comienzo de cada nuevo mes calendario.
¿Qué compras son elegibles para cashback?
Todos los pagos en USDG son [objeto] elegibles, excepto para las categorías listadas a continuación.
Categoría | Descripción | MCC(s) |
|---|---|---|
Transferencia de dinero | Servicios de transferencia de dinero nacionales e internacionales | 4829, 6536, 6537, 6538 |
Casas de empeño | Comerciantes que ofrecen préstamos con colateral y reventa de bienes pignorados | 5933 |
Reproducciones antiguas | Vendedores de artículos antiguos réplica o de reproducción | 5937 |
Marketing directo: servicios telefónicos entrantes | Comerciantes de teleservicios entrantes y telemarketing | 5967 |
Desembolsos manuales en efectivo | Retiros en efectivo over-the-counter en instituciones financieras | 6010 |
Desembolsos automáticos de efectivo | Retiros de efectivo ATM | 6011 |
Mercancías, servicios y pago de deudas | Pagos a instituciones financieras, incluidos reembolsos de préstamos o deudas | 6012 |
Moneda extranjera, cripto y fondos de cuenta | Moneda extranjera, moneda no local (por ejemplo, criptomoneda), giros postales, fondos de cuenta, cheques de viajero y pago de deudas | 6050, 6051, 6054 |
Valores y corretaje | Transacciones con brokers de seguridad | 6.211 |
Ventas de seguros y primas | Suscripción de seguros y pagos de primas | 6.300 |
Carga de tarjeta de valor almacenado | Compra o recarga de tarjetas prepago o de valor almacenado; recargar otra billetera electrónica | 6.540 |
Servicios empresariales | Servicios generales de negocios, no clasificados en otra parte | 7399 |
Apuestas y juegos de azar | Fichas de casino, tickets de lotería, apuestas en hipódromos y juegos de azar | 7.995 |
Loterías estatales | Compras de tickets de lotería a través de loterías operadas por el gobierno | 7.800, 9.406 |
Juegos de azar y carreras en línea | Casinos en línea con licencia gubernamental y apuestas en carreras de caballos/perros | 7801, 7802 |
Organizaciones benéficas | Donaciones o pagos a organizaciones benéficas o de servicios sociales registradas | 8.398 |
Organizaciones políticas | Donaciones o pagos a entidades políticas | 8651 |
organizaciones religiosas | Donaciones o pagos a instituciones religiosas | 8.661 |
organizaciones de membresía | Pagos a organizaciones de membresía, no clasificadas en otra parte | 8.699 |
Servicios profesionales | Pagos por servicios profesionales, no clasificados en otra parte | 8.999 |
Costes judiciales y pensión alimenticia | Costes judiciales, incluidos los pagos de pensión alimenticia y manutención infantil | 9.211 |
Multas | Pagos de multas impuestas por las autoridades | 9.222 |
Pagos de fianza y caución | Fianza y pagos relacionados con garantías legales | 9.223 |
Pagos de impuestos | Pagos de impuestos gubernamentales | 9.311 |
Servicios gubernamentales | Pagos a agencias de servicios gubernamentales, no clasificadas en otra parte | 9399 |
Servicios postales | Pagos del servicio postal gubernamental | 9.402 |
Agencias federales de EE. UU. | Pagos a agencias o departamentos del gobierno federal de EE. UU. | 9.405 |
Algunos comerciantes, incluso si pertenecen a categorías de venta minorista o restauración habituales, pueden no ser elegibles para cashback si su banco adquirente los ha clasificado en una categoría sin cashback. Las categorías de comerciantes las determina el banco adquirente según la información registrada del comerciante, y OKX no tiene capacidad para intervenir.
¿Qué tipo de cashback recibo y cuándo lo recibiré?
El premio de cashback se calcula primero en moneda local (por ejemplo, EUR), y luego se convierte a USDG para el pago en tu cuenta Pay. Ambos importes deben alcanzar al menos 0,01; si alguno es inferior a 0,01, no se emitirá cashback por esa transacción.
Una vez que se confirme una compra (según lo active el comerciante), recibirás tu cashback en un plazo de 72 horas.
¿Puede el cashback básico acumularse con el cashback promocional?
Depende de la promoción. Algunos reembolsos promocionales pueden obtenerse además del reembolso habitual de la tarjeta y pueden no contar para el límite de reembolso habitual. Consulta los términos de la campaña aplicable para más detalles.
¿Cómo puedo convertirme en un usuario VIP?
El estatus VIP se determina por tu actividad o activos en nuestra plataforma, incluyendo factores como el saldo de la cuenta y el volumen de trading. Puedes ver tu nivel VIP aquí y aprender cómo mejorar directamente en la OKX app.
¿Qué debo hacer si creo que me falta el cashback?
Si crees que una transacción debería haberse calificado, debes contactar con el Asistente de OKX y proporcionar:
nombre del comerciante
fecha/hora
importe y moneda
si la compra fue en línea o en tienda