Kuinka ottaa OKX Shield käyttöön ja käyttää sitä

Mikä on OKX Shield?

OKX Shield on vapaaehtoinen, harkinnanvarainen hyvän tahdon ohjelma, joka saattaa korvata kelvollisille käyttäjille OKX Exchange -tilien kolmannen osapuolen tilinvaltausyrityksistä (ATO) aiheutuneita tappioita. Se lisää toisen suojakerroksen OKX:n olemassa oleviin tiliturva- ja riskienhallintatoimiin. OKX Shield ei ole vakuutus, sijoittajakorvausjärjestelmä, talletussuoja tai ehdoton lupaus korvata tappio. Kelpoisuus, korvausrajat, katetut tapaukset ja lunastusratkaisut määräytyvät sovellettavien OKX Shieldin ehtojen mukaisesti.

Kuinka paljon korvausta voi olla käytettävissä?

EEA:n lanseerausvaiheen kelvollisille käyttäjille enimmäiskorvausraja perustuu käyttäjän kelvolliseen tasoon:

OKX Shield -sivulla näkyvä raja on kyseiselle käyttäjälle kyseisenä ajankohtana sovellettava raja. Rajat voivat vaihdella yhtiön ja käyttäjän tilan mukaan. Näytetty raja ei takaa, että jokainen tappio korvataan kyseiseen summaan asti. Jokainen henkilö voi KYC-tunnistuksensa perusteella saada korvauksen enintään yhdestä hyväksytystä korvausvaatimuksesta elinaikanaan kaikissa OKX:n yksiköissä yhteensä.

Kuka voi käyttää OKX Shieldiä?

OKX Shield on aluksi käytettävissä kelvollisille, henkilöllisyytensä vahvistaneille käyttäjille, jotka on otettu käyttöön OKX Europe Limitedin tai OKX Europe Markets Limitedin kautta. Saatavuus riippuu useista tekijöistä, kuten tilin tilasta, laitteen turvallisuudesta, tuetusta sovellus- tai selainympäristöstä, käytössä olevista suojausasetuksista, käyttäjän tasosta sekä OKX-yksiköstä, joka palvelee käyttäjää. Kirjaudu sisään ja avaa OKX Shield nähdäksesi, onko ohjelma käytettävissä tililläsi ja tarkistaaksesi sinuun sovellettavat vaatimukset.

Kuinka aktivoida OKX Shield

OKX Shield ei aktivoidu automaattisesti. Sinun on tarkistettava kelpoisuutesi, suoritettava kaikki kuusi vaadittua toimenpidettä, hyväksyttävä sovellettavat ehdot ja aktivoitava ohjelma manuaalisesti.

Vaihe 1 — Avaa OKX Shield

Löydät OKX Shieldin OKX:n sovelluksen tai OKX:n verkkosivuston käytettävissä olevien sisäänkäyntien kautta, mukaan lukien Turvakeskus, salkku ja tuotevalikko. Valitse Tarkista kelpoisuuteni aloittaaksesi.

Sovellus

Verkko

Vaihe 2 — Suorita kelpoisuustarkastus

OKX tarkistaa automaattisesti tilisi tilan. Tarkistus kattaa nykyisen laitteesi sekä tilillesi liitetyt luotetut tai siihen liittyvät laitteet jne. Jos ongelma havaitaan, noudata näytön ohjeita sen ratkaisemiseksi.

Sovellus

Web

Vaihe 3 – Suorita kaikki kuusi vaadittua toimenpidettä

OKX Shield -tarkistuslista näyttää edistymisesi. Kaikki kuusi toimenpidettä on suoritettava:

1. Tilin kelvollisuus — suorita henkilöllisyyden todennus ja pidä tilisi kelvollisena ja hyvässä kunnossa.

2. Laitteen kunto — varmista, että nykyinen laitteesi sekä kaikki luotetut tai liitetyt laitteet läpäisevät turvallisuusarvioinnin.

3. Passkey — ota Passkey käyttöön.

4. Suuri nostosuojaus — ota käyttöön kasvojentunnistus suuria nostoja varten.

5. Verkon nostosuojaus — ota käyttöön Verkon nostosuojaus, jotta nostoja ei voi suorittaa suoraan verkossa.

6. MFA kaikille tuetuille toiminnoille – nykyisessä julkaisuvaiheessa aseta suojausmenetelmän mieltymys kaikille transaktioille arvoon Aina.

Valmiit toimet siirtyvät kohtaan Valmiit toimet. Jos laitteesi tai selaimesi ei tue passkeytä, käytä tuettua laitetta tai selainta ja yritä uudelleen.

Sovellus

Web

Vaihe 4 — Aktivoi OKX Shield

Kun kaikki kuusi toimenpidettä on suoritettu, valitse Aktivoi OKX Shield, tarkista sovellettavat OKX Shieldin ehdot. Sinun on hyväksyttävä ne ennen ohjelman aktivointia. Kun aktivointi onnistuu, tilasi muuttuu aktiiviseksi, aktivointipäivämäärä näkyy ja sovellettava korvausraja näytetään.

Sovellus

Web

Mitä tapahtuu aktivoinnin jälkeen?

OKX Shield pysyy aktiivisena vain niin kauan kuin kaikki jatkuvat vaatimukset täyttyvät. Jos jokin kuudesta vaaditusta ehdosta lakkaa olemasta voimassa, ohjelma muuttuu välittömästi Ei aktiiviseksi. Tämä voi tapahtua esimerkiksi, jos jokin vaadituista suojausominaisuuksista poistetaan käytöstä, KYC-todennuksessa ilmenee ongelmia tai linkitetty laite ei enää läpäise suojausarviointia. OKX Shield -sivulla näytetään toimenpide tai toimenpiteet, jotka vaativat huomiota. Kun kaikki epäonnistuneet ehdot on ratkaistu ja vahvistettu, OKX Shield palautuu automaattisesti; sinun ei tarvitse aktivoida sitä uudelleen manuaalisesti. Kun aktiivinen käyttäjä yrittää poistaa käytöstä passkeyn, suuren noston suojauksen, verkkonoston suojauksen tai muuttaa suojausmenetelmän asetuksia, OKX näyttää varoituksen, että jatkaminen tekee OKX Shieldistä ei-aktiivisen.

Minkä tyyppiset tapaukset voivat olla kelvollisia?

Ehtojen ehdot ja OKX:n tarkastuksen alaisena kelvollisen käyttäjän OKX-pörssitilin tappiot voidaan ottaa huomioon, kun luvaton kolmas osapuoli ottaa tilin hallintaansa ja siirtää varoja käyttäjän luvatta. Esimerkkejä voivat olla:

• valtuuttamaton kolmannen osapuolen pääsy käyttäjän OKX-pörssitilille;

• tunnistetietojen kalastelu, jota seurasi epätavallinen kolmannen osapuolen kirjautuminen ja luvaton siirto;

• troijalainen, haittaohjelma tai haitallinen etäohjaushyökkäys, jossa kolmas osapuoli—ei käyttäjä—hallinnoi tiliä ja suorittaa siirron; ja

• SIM-vaihtohyökkäyksiä käytetään tilille pääsemiseen ja varojen siirtämiseen ilman lupaa.

Jokainen lunastus arvioidaan yksilöllisesti. Käyttäjän on täytynyt täyttää ohjelman vaatimukset tapahtumahetkellä, ja todisteiden on osoitettava suora yhteys tilin kaappauksen ja tappion välillä.

Mitä ei ole katettu?

Yleisiä poissulkuja ovat:

• käyttäjän aloittamat, valtuuttamat, vahvistamat, hyväksymät tai allekirjoittamat transaktiot, vaikka käyttäjä olisi tullut petetyksi tai sosiaalisesti manipuloiduksi;

• sijoitus-, treidaus-, markkina-, vaihtoehtoiskustannus- tai odotettavissa olevat tuottotappiot;

• tappiot OKX Pay -palvelussa, OKX Walletissa, itsehallituissa lompakoissa, DeFi-palveluissa, ulkoisilla alustoilla tai muissa ohjelman ulkopuolisissa palveluissa;

• tappiot, jotka johtuvat omista virheistäsi tai huolimattomuudestasi, mukaan lukien väärän osoitteen tai summan syöttäminen;

• tappiot, jotka johtuvat API-avaimen paljastumisesta tai kolmannen osapuolen työkalun valtuutuksesta;

• väärät, väärentämät tai korvatut nosto-osoitteet, joihin käyttäjä on suorittanut asianmukaisen valtuutuksen;

• tappiot, jotka liittyvät turvakoodien, tunnistetietojen tai laitteiden jakamiseen; tilin lainaukseen, vuokraukseen, myyntiin tai muuhun jakamiseen; jailbreakatun laitteen käyttöön; tai korkean riskin ohjelmiston asentamiseen tai käyttöön;

• summa on jo palautettu toisesta lähteestä;

• väärät lunastukset, todisteiden väärentäminen, läheisten osapuolten siirrot, salaliitto tai muu ohjelman väärinkäyttö; ja

• transaktiot, jotka suoritettiin OKX Shield -suojauksen ollessa pois päältä, mukaan lukien transaktiot, jotka tapahtuivat ennen kuin aktivoit OKX Shieldin.

Tämä luettelo ei ole tyhjentävä. Katso sovellettavat OKX Shieldin ehdot täydellisen kattavuuden, kelpoisuusvaatimusten ja poissulkemisten osalta.

Kuinka lunastaa

Jos havaitset epäillyn tilin kaappauksen tai luvattoman varasiirron:

1. Ota välittömästi yhteyttä OKX:ään. Ilmoita OKX:lle ja tee virallinen lunastus OKX:n asiakastuen kautta sovelluksen/verkkosivuston ohjekeskuksessa tai online-asiakaspalveluchatissa 72 tunnin kuluessa viimeisestä luvattomasta transaktiosta.

2. Varmista tili. Noudata ohjeita jäädyttääksesi tilin ja säilyttääksesi todisteet, kunnes tutkinta on valmis. Tilapäisiä rajoituksia voidaan asettaa nostoihin, siirtoihin ja turvallisuusmuutoksiin tapauksen tutkinnan ajaksi.

3. Toimita tukevat tiedot. Lähetä pyydetyt todisteet seitsemän päivän kuluessa virallisesta lunastuksesta. Tämä voi sisältää tapahtuman kuvauksen, aikajanan, kuvakaappauksia, viestejä, laitteen tiedot, transaktion tiedot, poliisiraportin tai tapauksen viitteen tai SIM-kortin vaihdon tiedot.

4. Tee yhteistyötä tarkastuksen kanssa. OKX tarkastaa tilin, laitteen, tunnistautumisen, transaktion, lohkoketjun ja muut asiaankuuluvat tiedot ja voi pyytää lisätietoja tai laitteen turvallisuustarkastusta.

5. Vastaanota päätös. OKX pyrkii yleensä antamaan ratkaisun—tai aikataulupäivityksen, jos lisäaikaa tarvitaan—15 arkipäivän kuluessa tapahtuman ilmoittamisesta, edellyttäen oikea-aikaista yhteistyötä ja täydellisiä tietoja. Jos päätös hyväksytään, ilmoituksessa kerrotaan odotettu maksuaikataulu.

Tärkeitä huomioita

• OKX Shield on vapaaehtoinen ja harkinnanvarainen hyvän tahdon ohjelma, eikä se ole vakuutus.

• Aktivointi ja näytetty korvausraja eivät takaa korvausta.

• Kelpoisuus ja sovellettava raja määritellään alustan tietojen ja tilin turvallisuustilan perusteella tapahtumahetkellä.

• Hyvitys on voimassa sovellettavien ehtojen, todisteiden, tapausarvioinnin, poissulkemisten ja käyttäjän sovellettavan rajan mukaisesti.

• Maksupäätökset ja oikeus OKX Shieldiin tehdään OKX:n yksinomaisella harkinnalla, perustuen kunkin tapauksen tarkastelun lopputulokseen. Korvaukset, kelpoisuuskriteerit ja poissulkemiset määräytyvät sovellettavien ehtojen mukaisesti.

• Pidä yhteystietosi, laitteesi, sovelluksesi, selaimesi ja vaaditut turvatoimet ajan tasalla.

• Sinun on tehtävä yhteistyötä tutkinnan kanssa, ja sinua voidaan pyytää toimittamaan laitetodisteita. Epätäydelliset, myöhästyneet, epäjohdonmukaiset tai varmennettavissa olevat tiedot voivat johtaa hylkäykseen; Väärät vaatimukset tai manipuloidut todisteet voivat johtaa OKX Shield -kelpoisuuden menetykseen, tilin rajoituksiin ja jo maksettujen summien takaisinperintään.

Lisätietoja saat lukemalla OKX Shieldin ehdot tai ottamalla yhteyttä OKX:n asiakastukeen.