身份認證新手常見問題
Q：我的賬戶總交易限額/額度（包括 C2C 交易和提幣）是多少？
您賬戶的整體限額取決於您的身份驗證等級。以下彙總了所有賬戶限額，包括 24 小時提幣限額、充幣限額以及 C2C 交易限額（單筆訂單及累計總額）。
1. 無認證
不可充值提現、不支持 C2C 買賣幣
更多關於身份認證的詳情，請點閱：如何進行個人賬戶的身份認證？
2. 完成身份認證
24小時 10,000,000 USD 提幣限額
充值無限額
10 - 20,000 CNY 買幣單筆限額
20,000 CNY 買幣總額度（累計已完成買幣訂單）
10 - 40,000,000 CNY C2C 賣幣單筆限額
3. 完成視頻認證
24小時 10,000,000 USD 提幣限額
充值無限額
10 - 20,000 CNY 買幣單筆限額
買幣總額度無限制
10 - 40,000,000 CNY C2C 賣幣單筆限額
Q：我擁有多重國籍，應該用哪個國籍通過身份驗證？
為順利通過驗證，請嘗試使用與個人身份密不可分的國籍。
Q：哪些國家或地區無法使用 OKX 交易所（受限地區/封鎖區域）？
當您訪問 OKX App 或官網時，如頁面彈出相關限制提示，表示您當前所在的國家/地區暫不支持使用 OKX 交易所服務。請以頁面提示信息為準。
Q：受限國家/地區是指我的國籍還是居住地？
受限國家/地區指的是您的居住地，而非您的國籍。例如：
持加拿大國籍、但居住在中國的用戶，可正常完成賬戶認證，認證時選擇國籍為加拿大、居住地為中國即可。
持中國國籍、但居住在新加坡的用戶，可使用新加坡證件進行認證，注冊時選擇國籍為中國、居住地為新加坡。
Q：為何無法選擇選民卡作為身份證件？
您所在國家/地區可能不支持此類身份證件進行身份驗證。如您確信所在國家/地區支持此類身份證件，請聯繫客服。
Q：哪些屬於政府簽發的有效身份證件？
政府簽發的身份證件即由政府正式簽發並獲法律承認的身份證明，包括身份證、護照等。
Q：為何需要提供住址？
根據監管合規規定，我們要求用戶提供住址驗證個人身份。提供住址還有助於保障賬戶安全。
Q：我未滿 18 週歲，為何不能註冊？
根據當地法律法規，必須年滿 18 週歲或以上才能使用我們的服務。
Q：賬戶認證為何需要提交自拍照？
我們需要比對自拍照和身份證照，以核實個人身份。我們將安全存儲使用者自拍照，絕不洩露給第三方。
Q：哪類文件可用於進行賬戶認證的住址驗證？
下列類型的文件可用於進行賬戶認證的住址驗證：
駕照（地址清晰可見並與所提供的地址相符）
由政府簽發且附有當前地址的身份證
近 3 個月內附有當前地址的公共事業賬單（水電燃氣）、銀行對賬單以及物管繳費憑證
Q：可以用收到的信函或包裹驗證個人住址嗎？
不可以。住址驗證必須使用上述回答中列明的支持文檔。
更多文章：