Oznámení o programu OKX Shield
Společnost OKX s potěšením představuje OKX Shield, dobrovolný diskreční program dobré vůle, který může způsobilým uživatelům poskytnout kompenzaci za ztráty na jejich účtech na burze OKX způsobené incidenty převzetí účtu třetí stranou (ATO). OKX Shield není pojištění, systém pro odškodnění investorů, systém pojištění vkladů ani bezpodmínečný příslib kompenzace ztráty. Účast, způsobilost, limity kompenzace a výsledky nároků se řídí příslušnými Podmínkami a ujednáními programu OKX Shield. OKX Shield je dostupný způsobilým uživatelům, kteří prošli ověřením KYC.
Co OKX Shield nabízí
Kompenzace za převzetí účtu: Způsobilé ztráty způsobené neoprávněným ovládnutím účtu na burze OKX třetí stranou mohou být zváženy pro kompenzaci.
Limity podle úrovně: Maximální limit kompenzace činí až 100 000 USD pro běžné uživatele, až 250 000 USD pro uživatele VIP 1–3 a až 500 000 USD pro uživatele VIP 4–6.
Žádný další poplatek: Způsobilí uživatelé mohou aktivovat OKX Shield bez dalšího poplatku za program.
Průběžné bezpečnostní kontroly: Způsobilost účtu, stav zařízení a požadované bezpečnostní prvky se kontrolují před aktivací i průběžně, aby si uživatelé udrželi ochranu.
Automatické obnovení: Pokud se OKX Shield deaktivuje, protože již není splněna některá požadovaná podmínka, bude automaticky obnoven po vyřešení problému a opětovném ověření všech podmínek.
OKX Shield není zárukou platby. Skutečný výsledek závisí na posouzení ze strany OKX, dostupných důkazech, platném limitu, dokumentu Podmínky a ujednání a na tom, zda se uplatní některá výluka. Každá osoba (podle identity KYC) může za celý život obdržet kompenzaci za nejvýše jeden schválený nárok napříč všemi subjekty OKX (i když je tento nárok nižší než limit kompenzace).
Jak aktivovat OKX Shield
OKX Shield se neaktivuje automaticky. Způsobilí uživatelé musí dokončit všech šest povinných kroků:
Projděte kontrolou způsobilosti účtu.
Projděte kontrolou stavu zařízení pro aktuální a propojená zařízení.
Aktivujte přístupový klíč (Passkey).
Aktivujte ochranu výběrů pro velké částky.
Aktivujte ochranu před výběry z webového prohlížeče.
Nastavte MFA pro všechny podporované aktivity.
Po dokončení kontrolního seznamu si prostudujte a přijměte příslušné Podmínky a ujednání a poté vyberte možnost Aktivovat OKX Shield.
APLIKACE
1. Hlavní vstupní bod
2. Vstupní stránka
Web
1. Hlavní vstupní bod
2. Vstupní stránka
Co může být kryto?
V závislosti na Podmínkách a ujednáních a posouzení případu ze strany OKX má program za cíl nahradit způsobilým uživatelům ztráty způsobené neautorizovanými výběry v důsledku neoprávněného přístupu třetích stran k účtu, kvalifikovaných případů phishingu přihlašovacích údajů, kvalifikovaných útoků trojskými koni nebo malwarem, škodlivého vzdáleného ovládání bez účasti uživatele a útoků typu SIM-swap, k nimž dojde v době, kdy je OKX Shield aktivní. Transakce iniciované, autorizované, potvrzené nebo podepsané uživatelem kryty nejsou, a to ani v případě, že byl uživatel oklamán nebo vystaven sociálnímu inženýrství. Vyloučeny jsou rovněž ztráty z investic či obchodování, ztráty mimo účet na burze OKX, prozrazení API klíče, duplicitní náhrada, nedbalost uživatele a zneužití programu. Platí i další výluky.
Máte-li podezření na převzetí účtu
Neprodleně kontaktujte OKX prostřednictvím zákaznické podpory v Centru nápovědy v aplikaci / na webu nebo prostřednictvím online chatu zákaznického servisu. Formální nárok musí být uplatněn do 72 hodin od poslední neautorizované transakce a požadované podpůrné informace musí být poskytnuty do sedmi dnů od uplatnění formálního nároku. Úplný rozsah programu, kritéria způsobilosti, pravidla pro náhradu, výluky, postup uplatnění nároku a informace o odvolání naleznete v dokumentu Podmínky a ujednání programu OKX Shield.