Anunț OKX Shield

OKX are plăcerea de a prezenta OKX Shield, un program voluntar și discreționar de bunăvoință care poate rambursa utilizatorilor eligibili pierderile din conturile lor de pe Bursa OKX cauzate de incidente de preluare a contului (ATO) de către terți. OKX Shield nu este o asigurare, o schemă de compensație pentru investitori, o schemă de garantare a depozitelor și nici o promisiune necondiționată de rambursare a unei pierderi. Participarea, eligibilitatea, limitele de rambursare și rezultatele cererilor sunt supuse Termenelor și condițiilor OKX Shield aplicabile. OKX Shield este disponibil utilizatorilor KYC eligibili.

Ce oferă OKX Shield

• Rambursare pentru preluarea contului: Pierderile eligibile cauzate de controlul neautorizat de către terți asupra unui cont de pe Bursa OKX pot fi luate în considerare pentru rambursare.

• Limite pe niveluri: Limita maximă de rambursare este de până la 100.000 USD pentru utilizatorii obișnuiți, până la 250.000 USD pentru utilizatorii VIP 1–3 și până la 500.000 USD pentru utilizatorii VIP 4–6.

• Fără comision suplimentar: Utilizatorii eligibili pot activa OKX Shield fără un comision suplimentar de program.

• Verificări de securitate continue: Eligibilitatea contului, starea dispozitivului și controalele de securitate obligatorii sunt verificate înainte de activare și în mod continuu, pentru a ajuta utilizatorii să își mențină protecția.

• Restabilire automată: Dacă OKX Shield devine inactiv deoarece o condiție obligatorie nu mai este îndeplinită, acesta este restabilit automat după rezolvarea problemei și verificarea din nou a tuturor condițiilor.

OKX Shield nu reprezintă o garanție de plată. Rezultatul efectiv depinde de analiza OKX, de dovezile disponibile, de limita aplicabilă, de Termenii și condițiile și de aplicarea unor eventuale excluderi. Fiecare persoană, în baza identității KYC, poate primi rambursare pentru cel mult o cerere aprobată pe durata întregii vieți, la nivelul tuturor entităților OKX (chiar dacă acea cerere este sub limita de rambursare).

Cum activezi OKX Shield

OKX Shield nu se activează automat. Utilizatorii eligibili trebuie să parcurgă toate cele șase acțiuni obligatorii:

1. Treci verificarea de eligibilitate a contului.

2. Treci verificarea stării dispozitivului pentru dispozitivul curent și cele asociate.

3. Activează cheia de acces.

4. Activează Protecția la retrageri mari.

5. Activează Protecția la retragerile pe web.

6. Configurează MFA pentru toate activitățile acceptate.

După finalizarea listei de verificare, consultă și acceptă Termenele și condițiile aplicabile, apoi selectează Activează OKX Shield.

APLICAȚIE

1. Intrarea principală

2. Pagina de destinație

Web

1. Intrarea principală

2. Pagina de destinație

Ce poate fi acoperit?

Sub rezerva Termenelor și condițiilor și a analizei cazului de către OKX, programul își propune să ramburseze utilizatorilor eligibili pierderile rezultate din retrageri neautorizate cauzate de acces neautorizat al unor terți la cont, incidente eligibile de phishing al credențialelor, atacuri eligibile cu troieni sau malware, control la distanță rău intenționat fără participarea utilizatorului, precum și atacuri SIM-swap, care au loc în timp ce OKX Shield este activ. Tranzacțiile inițiate, autorizate, confirmate sau semnate de utilizator nu sunt acoperite, chiar dacă utilizatorul a fost înșelat sau manipulat prin inginerie socială. Pierderile din investiții sau din tranzacționare, pierderile în afara contului OKX Bursă, divulgarea cheii API, rambursarea duplicată, neglijența utilizatorului și abuzul programului sunt, de asemenea, excluse. Se aplică și alte excluderi.

Dacă suspectezi o preluare de cont

Contactează imediat OKX prin asistența pentru clienți din Centrul de ajutor App/Web sau prin chatul online al serviciului clienți. O cerere formală trebuie depusă în termen de 72 de ore de la ultima tranzacție neautorizată, iar informațiile justificative solicitate trebuie furnizate în termen de șapte zile de la depunerea cererii formale. Pentru domeniul complet al programului, criteriile de eligibilitate, regulile de rambursare, excluderile, procesul cererii și informațiile privind contestațiile, citește Termenele și condițiile OKX Shield.