Jak mohu aktualizovat svůj e-mail?

Nástroj samoobsluhy

Pro rychlý přístup klikněte na tlačítko níže:

Scénář 1: Váš e-mail je přístupný

V aplikaci

1. Otevřete aplikaci OKX a vyberte Nabídku

   

   Otevřít stránku Nabídka

2. Vyberte nastavení účtu, přejděte do Zabezpečení a v sekci Metody ověření zvolte E-mail

3. Vyberte Změnit e-mailovou adresu

4. Zadejte svou e-mailovou adresu do pole Nová e-mailová adresa

5. Vyberte možnost Odeslat kód v polích Ověřit novou e-mailovou adresu a Ověřit aktuální e-mailovou adresu. Pošleme 6místný ověřovací kód na vaši novou i aktuální e-mailovou adresu. Zadejte kód podle potřeby.

6. Zadejte kód dvoufaktorového ověření (2FA) pro pokračování
   Poznámka: vyberte Nelze ověřit, pokud nemůžete dokončit ověření

   

   Vyberte na spodku stránky možnost Nelze ověřit

7. Po úspěšné změně e-mailu obdržíte potvrzení na svůj nový e-mail.

Poznámka: není vám dovoleno provádět výběry kryptoměn do 24 hodin poté, co jste změnili svou e-mailovou adresu.

Na webu

1. Přejděte do Profilu a vyberte Zabezpečení

2. Vyberte v sekci Metody ověření možnost E-mailová adresa.

3. Vyberte Změnit e-mail

4. Zadejte svou e-mailovou adresu do pole Nový e-mail

5. Vyberte v polích Nové ověření e-mailu a Aktuální ověření e-mailu možnost Odeslat kód. Zašleme 6místný ověřovací kód na váš nový i aktuální e-mail. Zadejte kód podle toho.

6. Zadejte kód dvoufaktorového ověření (2FA) pro pokračování
   Poznámka: vyberte Nelze ověřit, pokud nemůžete dokončit ověření

7. Po úspěšné změně e-mailu obdržíte potvrzení na svůj nový e-mail.

Poznámka: není vám dovoleno provádět výběry kryptoměn do 24 hodin poté, co jste změnili svou e-mailovou adresu.

Scénář 2: Váš e-mail není přístupný

Stav bez přihlášení

Postupujte podle níže uvedených kroků pro resetování vašeho bezpečnostního ověření v aplikaci. Ujistěte se, že máte aplikaci aktualizovanou na nejnovější verzi. Důležitá poznámka: pokud jste si vytvořili peněženku Web3, nejprve si ji zálohujte. Více informací o zálohování vašeho seedu nebo privátního klíče najdete zde.

1. Na přihlašovací stránce zadejte své telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, poté vyberte Další > Zapomněli jste heslo > Potvrdit

2. Přečtěte si bezpečnostní oznámení a vyberte Pokračovat

3. Vyberte Nelze ověřit > Resetovat ověřovací metodu

4. Klepněte na E-mail > Potvrdit, přečtěte si bezpečnostní oznámení a vyberte Pokračovat

5. Dokončete požadované ověření, poté na stránce bezpečnostního ověření zadejte další propojenou metodu ověření. Řiďte se pokyny na obrazovce, dokud nebude proces dokončen.

Přihlášený stav

1. Otevřete aplikaci OKX a přejděte do Nabídka

2. Vyberte nastavení účtu a přejděte do Zabezpečení

3. V sekci Metody ověření vyberte E-mail

4. Vyberte Změnit e-mailovou adresu a klepněte na Ne > Další > E-mail > Potvrdit.

5. Dokončete požadované ověření, poté zadejte svou novou e-mailovou adresu a ověřovací kód vám bude zaslán. Klepněte na Potvrdit pro dokončení resetu.

Poznámka: můžete změnit nebo resetovat svou e-mailovou adresu, ale nemůžete ji odstranit.