Pengumuman OKX Shield

OKX dengan senang hati memperkenalkan OKX Shield, sebuah program itikad baik yang bersifat sukarela dan diskresioner yang dapat memberikan penggantian kepada Pengguna yang memenuhi syarat atas kerugian pada Akun OKX Exchange mereka yang disebabkan oleh insiden pengambilalihan akun (ATO) oleh pihak ketiga. OKX Shield bukan asuransi, skema Kompensasi investor, skema jaminan simpanan, atau janji tanpa syarat untuk mengganti kerugian. Partisipasi, kelayakan, batas penggantian, dan hasil klaim tunduk pada Syarat dan Ketentuan OKX Shield yang berlaku. OKX Shield tersedia bagi Pengguna KYC yang memenuhi syarat.

Yang ditawarkan OKX Shield

• Penggantian pengambilalihan akun: Kerugian yang memenuhi syarat yang disebabkan oleh kendali pihak ketiga yang tidak sah atas Akun OKX Exchange dapat dipertimbangkan untuk penggantian.

• Batas berdasarkan tingkatan: Batas penggantian maksimum adalah hingga 100.000 USD untuk Pengguna reguler, hingga 250.000 USD untuk Pengguna VIP 1–3, dan hingga 500.000 USD untuk Pengguna VIP 4–6.

• Tanpa biaya tambahan: Pengguna yang memenuhi syarat dapat mengaktifkan OKX Shield tanpa biaya program tambahan.

• Pemeriksaan keamanan berkelanjutan: Kelayakan Akun, kesehatan perangkat, dan kontrol keamanan yang diperlukan diperiksa sebelum aktivasi dan secara berkelanjutan untuk membantu Pengguna mempertahankan perlindungan.

• Pemulihan otomatis: Jika OKX Shield menjadi tidak aktif karena suatu kondisi yang diperlukan tidak lagi terpenuhi, status tersebut dipulihkan secara otomatis setelah masalah terselesaikan dan semua kondisi diverifikasi kembali.

OKX Shield bukanlah jaminan pembayaran. Hasil sebenarnya bergantung pada peninjauan OKX, bukti yang tersedia, batas yang berlaku, Syarat dan Ketentuan, dan apakah ada pengecualian yang berlaku. Setiap orang, berdasarkan identitas KYC, dapat menerima penggantian untuk tidak lebih dari satu klaim yang disetujui seumur hidup di seluruh entitas OKX (bahkan jika klaim tersebut berada di bawah batas penggantian).

Cara mengaktifkan OKX Shield

OKX Shield tidak aktif secara otomatis. Pengguna yang memenuhi syarat harus menyelesaikan keenam tindakan yang diperlukan:

1. Lolos pemeriksaan kelayakan Akun.

2. Lolos pemeriksaan kesehatan perangkat untuk perangkat saat ini dan perangkat tertaut.

3. Aktifkan Passkey.

4. Aktifkan perlindungan penarikan besar.

5. Aktifkan perlindungan penarikan web.

6. Siapkan MFA untuk semua aktivitas yang didukung.

Setelah menyelesaikan daftar periksa, tinjau dan terima Syarat dan Ketentuan yang berlaku, lalu pilih Aktifkan OKX Shield.

APP

1. Pintu Masuk Utama

2. Halaman Landing

Web

1. Pintu Masuk Utama

2. Halaman Arahan

Apa saja yang mungkin dicakup?

Tunduk pada Syarat dan Ketentuan dan tinjauan kasus oleh OKX, program ini dimaksudkan untuk memberikan penggantian kepada Pengguna yang memenuhi syarat atas kerugian akibat penarikan tidak sah yang disebabkan oleh akses Akun pihak ketiga tanpa izin, insiden phishing kredensial yang memenuhi syarat, serangan Trojan atau malware yang memenuhi syarat, kendali jarak jauh berbahaya tanpa partisipasi Pengguna, dan serangan SIM-swap, yang terjadi saat OKX Shield aktif. Transaksi yang diinisiasi, diotorisasi, dikonfirmasi, atau ditandatangani oleh Pengguna tidak dicakup, meskipun Pengguna ditipu atau menjadi korban rekayasa sosial. Kerugian Investasi atau trading, kerugian di luar Akun OKX Exchange, pengungkapan API-key, penggantian ganda, kelalaian Pengguna, dan penyalahgunaan program juga dikecualikan. Pengecualian lain berlaku.

Jika Anda mencurigai adanya pengambilalihan Akun

Hubungi OKX segera melalui dukungan pelanggan di Pusat Bantuan Aplikasi/Web atau melalui obrolan layanan pelanggan online. Klaim formal harus diajukan dalam 72 jam sejak transaksi tidak sah terakhir, dan informasi pendukung yang diminta harus disediakan dalam tujuh hari sejak klaim formal diajukan. Untuk cakupan program lengkap, kriteria kelayakan, aturan penggantian, pengecualian, proses klaim, dan informasi banding, baca Syarat dan Ketentuan OKX Shield.